SOBRE A UNE

Mais do que tecnologia, somos um grupo de pessoas dedicadas em um único propósito.

A UNE é uma empresa de inovação, de novidades e de visão para o futuro. Mas nossa história não é recente, temos um grande caminho percorrido para chegar ao que somos hoje e o que entregamos aos nossos clientes.

São mais de 18 anos nessa jornada.

A internet ainda estava engatinhando, as tecnologia que são presentes hoje ainda não existiam e ao longo desse tempo muita coisa mudou. O mundo mudou como um todo, em suas formas de consumo, de comunicação, de relacionamento. E acompanhamos essa jornada de evolução, sempre na vanguarda.

Mas isso só foi possível graças ao espírito inquieto e inovador de toda equipe, desde o início até hoje, formam as pessoas dessa empresa que guiaram nosso caminho e trouxeram a UNE o que é hoje.

Por isso que o valor da nossa empresa vai além da tecnologia de ponta que entregamos. É o grupo de pessoas engajadas e dedicadas que reunimos nessa jornada e que estão conosco e com você.

Nossa inspiração

Nossa inspiração

Olhamos para nossos operadores e identificamos quais seriam os atributos que permitissem o desenvolvimento de um atendimento de excelência. Construímos uma ferramenta intuitiva, ágil, que empodera as habilidades do operador para realizar um atendimento de primeira linha. Mapeamos as expectativas e necessidades de nossos clientes, ouvimos, aprendemos com o mercado.

Criamos a UNE, com soluções eficientes e funcionalidades capazes de integrar com as principais ferramentas do mercado, gerar relatórios e elaborar análises detalhadas que garantisse um conteúdo profundo das ações e campanhas desenvolvidas.

O Une é um software 100% brasileiro, orgulhosamente criado e desenvolvido na Zona Norte de São Paulo e fruto do empreendedorismo feminino do GRUPO UNITE.

Uma palavra da nossa CEO

Natália Castan

"Com a Une, as empresas podem simplificar suas operações, economizar custos e impulsionar o sucesso do seu negócio. Mais do que uma plataforma, a Une é um parceiro estratégico.

A empresa está comprometida com o sucesso dos clientes e oferece metodologia comprovada, inovação contínua e suporte excepcional. A Une é a melhor e mais completa plataforma disponível no mercado para empresas que buscam elevar o nível do relacionamento com o cliente, impulsionar o sucesso do negócio e criar conexões excepcionais com seu público."

Acreditamos na união de pensamentos, ideias e soluções não deve ser complexa, mas simples.

Missão

Desenvolver relações genuínas, legítimas e sustentáveis que fortaleçam a comunidade.

Nossa missão é centrada no desenvolvimento, tanto de softwares quanto de pessoas, ambos interligados, e na criação de comunidades. Relação é essencial, remetendo aos primórdios dos negócios, onde a conexão entre indivíduos era fundamental.

Genuína, buscamos resgatar as relações da era pré-industrial, com proximidade, troca de informações e alta qualidade. Legítima, mantemos a integridade e honestidade, refletidas no tratamento aos clientes e no cumprimento das leis, como LGPD e SAC.

Buscamos uma abordagem sustentável, tanto em termos de durabilidade quanto de resultados econômicos e sociais. Fortalecer a comunidade é intrínseco, pois a mudança começa de dentro para fora, desafiando paradigmas organizacionais tradicionais.

Visão

Unir arte e engenho para esculpir a melhor experiência do cliente, eternizando nosso legado como artesãos digitais do século XXI.

A visão da UNE é simples: unir pessoas e desejos, criando uma relação fundamentada na confiança. Nossa abordagem combina a riqueza das habilidades humanas com a inovação tecnológica para proporcionar experiências únicas aos clientes.

Nosso compromisso é esculpir a excelência em cada interação, buscando garantir não apenas a satisfação, mas também a fidelidade deles, enquanto deixamos um legado como líderes na vanguarda da inovação e do atendimento ao cliente.

Queremos ser reconhecidos como uma referência global em atendimento ao cliente digital, inspirando outros com nossa fusão de tradição e modernidade.

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